Ce cours portera sur la bonne et la mauvaise communication, et permet de comprendre en quoi consiste la communication affirmative. Nous examinerons un modèle de communication qui définira le but, l’objet et le processus de la communication affirmative. De plus, nous verrons des conseils pour bien communiquer et les obstacles à une bonne communication.
Une session de formation d’une heure dirigée par un instructeur qui combine des éléments de cours avec une variété d’éléments engageants tels que des questions et réponses, des discussions de groupe, ainsi que des fonctionnalités de sondage et de chat lorsqu’elle est dispensée virtuellement.
